Политика конфиденциальности

Редакция от 26 октября 2026

Кто обрабатывает ваши данные

Данные, которые вы указываете на этом сайте, обрабатывает Марта (далее — «оператор»). По любым вопросам о ваших данных пишите на privacy@orakool.top.

Какие данные собираются

Из формы: текст вашего вопроса, имя, номер телефона и выбранный мессенджер, страна, отметка о согласии и время её постановки. Автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страница, с которой отправлена форма.

Инструменты формы могут сохранять введённые данные ещё до нажатия кнопки «Отправить». Если вы укажете в вопросе сведения особой категории, вы делаете это добровольно, а ваше согласие на обработку распространяется и на них (ст. 9(2)(a) GDPR).

Для чего это нужно

• ответить на ваш вопрос и провести консультацию;
• оценить эффективность рекламы;
• вести статистику посещений сайта.

Оператор пишет вам только по вашему обращению. Рассылок нет.

Основания обработки

• ваше согласие — ст. 6(1)(a) GDPR;
• исполнение вашего запроса — ст. 6(1)(b) GDPR;
• законный интерес оператора в оценке рекламы и статистике — ст. 6(1)(f) GDPR.

Кто получает данные

• оператор — единственный человек, который читает обращения;
• хостинг-провайдер, серверы которого находятся в Европейском союзе;
• Meta Platforms Ireland Limited — через Meta Pixel и серверный API передаются события посещения и отправки формы, телефон и имя передаются в хешированном виде; передача в США осуществляется по EU-U.S. Data Privacy Framework и стандартным договорным условиям, подробнее — facebook.com/privacy/policy;
• Plausible Analytics — собственная установка на сервере оператора, работает без cookie и не следит за посетителями между сайтами;
• WhatsApp, Viber и Telegram — только тот мессенджер, который вы выбрали для ответа.

Cookie

Рекламный пиксель Meta ставит cookie _fbp на срок до 90 дней. Сервис форм использует служебные cookie, необходимые для её работы. Статистика посещений cookie не использует.

Сколько данные хранятся

Обращения хранятся 6 месяцев, после чего удаляются автоматически. Данные могут быть удалены и раньше — по вашему запросу.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение или перенос, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите на privacy@orakool.top — ответ придёт в течение месяца. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Автоматические решения и защита

Решений, которые принимаются исключительно автоматически и влияют на вас, нет. Сайт работает по HTTPS, доступ к обращениям защищён паролем.

Изменения

При изменении политики на этой странице появится новая редакция с новой датой.